Vásárlás menete

Vásárlás menete

Kérjük Önt, hogy amennyiben aktív felhasználója, vásárlója szeretne lenni áruházunknak, figyelmesen olvassa el az általános szerződési feltételeket illetve a vásárlói tájékoztatónkat és csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az internetes áruházban történő vásárlás távollévők között, írásban kötött szerződésnek minősül a 17/1999 (II.5) Korm. rendelet alapján. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar. A szerződést egyedi azonosító alapján (Rendelési azonosító) iktatjuk, a későbbiekben ennek segítségével visszakereshető. A vállalati portálunkon az ott fellelhető információk megismerése, keresése, az ott ismertetett termékek és szolgáltatások megrendelése szabadon, regisztráció nélkül megtehető.

Regisztráció

Az Elektrocentrum Kft. vállalati portálján lehetősége van cégként vagy magánszemélyként, regisztrálni. A regisztrációhoz a jobb felső sarokban található regisztrációs feliratra kattintva juthat el a regisztrációs adatlapig, amit kérjük, figyelmesen töltsön ki. Az itt megadott e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről, illetve a megrendelés állapotáról, ezért kérjük valós, létező címet adjon meg! Minden adatot bizalmasan kezelünk! Adatait, címeit (szállítási, számlázási) a későbbiekben Saját Adatok menüpontban valamint rendelés leadáskor is meg tudja változtatni. Ha valamilyen probléma merül fel megrendelésével kapcsolatban, a gyorsabb megoldás érdekében célszerű megadni azt a telefonszámot, amelyiken munkatársaink bármikor el tudják érni Önt. Az Ön által megadott azonosítóval és jelszóval tud bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát. Itt iratkozhat fel hírlevelünkre, amelyben rendszeresen értesítjük fontosabb híreinkről, akcióinkról. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után véglegesítheti regisztrációját.

Bejelentkezés

Bejelentkezéshez írja be a felhasználó nevét és jelszavát a megadott mezőkbe és nyomjon Enter billentyűt vagy klikkeljen a bejelentkezés szövegre. Ezután regisztrált, szerződött ügyfeleink a megállapodásokban szereplő kondícióknak megfelelően választhatnak a felkínált lehetőségek közül.

Keresés

A keresendő terméket elérheti a cikkcsoportokra kattintva, azokon belül az alcsoportokat megnyitva egészen a termékek szintjéig, majd „A kategória összes terméke” gombra kattintva megtekintheti a kiválasztott cikkcsoport összes termékét. Továbbá a felkínált specifikációkat felhasználva pipálja be a kívánt paramétereket, majd ennek megfelelően a keresőmotor leszűkíti az adatbázist. A másik lehetőség a felül található „keresés az oldalon” használata. A keresett szöveget, szövegrészt szóközökkel elválasztva (nem szükséges semmilyen speciális karakter) írja egymás mellé, majd nyomjon Enter billentyűt, vagy kattintson a nagyítóra. 

Kedvencek

Kedvenc termékek egy csoportba rendezése csak regisztrált ügyfeleink számára elérhető opció. Belépést követően a termék lapján található kis szívre kattintva beteheti a terméket a kedvenceim mappába. Amint a szív bepirosodott, úgy be is került ide. A listát bármikor elérheti a jobb oldali kedvenceim menüpontból, mely funkció segítségével reméljük, hogy segítjük, meggyorsítjuk rendelését, ezáltal munkát és időt takaríthatunk meg Önnek.

Termékek összehasonlítása

A termék lapján található „jobbra- balra nyíl” segítségével, van lehetőség különböző termékeket egy felületen, a termék specifikációknak megfelelően összehasonlítani. Jelöljön ki minimum két terméket, amelyeket a termékadatbázis felett megjelenő „összehasonlítás” menüben ér el. Itt a fekete „x-el” van lehetőség eltávolítani a megjelenő cikket.

Termékek specifikációja

A termékek gyors kiválasztásához beépítésre került egy specifikáció paraméteres szűrési lehetőség.

A specifikációkat a legkörültekintőbb módon igyekszünk megjeleníteni, de előfordulhatnak hibák. Az esetlegesen feltűntetett hibákért felelősséget nem tudunk vállalni. Amennyiben nincs meggyőződve a rendelt termékkel kapcsolatos pontos paraméterekkel, kérjük vásárlás előtt vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. 

Kiválasztás (Kosár)

A megjelenített találati listából kiválasztott terméket a kosár ikonra kattintva - egyúttal a mennyiséget is megadva - tegye a bevásárló kosárba. A kosár menüt elhagyva további termékeket kereshet és választhat ki. A Kosár ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg, böngészés közben is nyomon követhető. A kosár tartalma nem ürül ki, míg azt teljesen ki nem törli, vagy rendelésként fel nem adja.

A kosárban a rendszer automatikusan megjeleníti a „hulladékkezelési díjakat”.

A vásárlást befejezve a jobb oldalon található kosár tartalma ikonra kattintva tekintheti meg a kiválasztott termékeket, ellenőrizheti a mennyiséget és az árat. A kosárban található tételek ez ideig rendszerünkben nem foglalják be a terméket.

A kosár tartalma kijelentkezés esetén mentésre kerül, így belépéskor folytatható a vásárlási folyamat.

Árak

Az Elektrocentrum Kft. a Webáruházban kínált termékek mellett/alatt feltüntetett ár a termék bruttó, áfával növelt ára, mely nem tartalmazza a szállítási feltételekben meghatározott szállítási költségeket. A Webáruházban közölt árak a Webáruházban közölt raktárkészlet erejéig érvényesek. A raktárkészlettel nem rendelkező tételek árait az Elektrocentrum kft. tájékoztató jelleggel teszi közzé. A raktárkészlettel nem rendelkező tételek árait az Elektrocentrum kft. beszállítói által közölt információk alapján teszi közzé, így fenntartja a jogot a rajta kívül álló okok miatt felmerülő tévedésre. Az Elektrocentrum kft. elkötelezett abban, hogy minden esetben betartsa az üzleti etika szabályait, különös tekintettel a távol lévő felek között elvárt korrekt, mindkét fél számára egyértelmű, átlátható üzleti magatartásra. Az Elektrocentrum Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a raktárkészlettel nem rendelkező tételek árainak esetleges eltéréséről a megrendelés rögzítése előtt a vásárlót írásban tájékoztatja a termék áráról.

Rendelés

A rendelés leadáshoz nem kell külön regisztrálnia, viszont ha Ön regisztrált partnerünk, az Önre vonatkozó egyedi feltételekhez és saját árakhoz, be kell jelentkeznie. Miután befejezte a kiválasztást és minden kiválasztott termék a kosarában van a megfelelő mennyiséggel, a rendelés megkezdéséhez, kattintson a „rendelési folyamat megkezdése” gombra.

Amennyiben Ön nem regisztrált partnerünk, a „regisztráció nélküli vásárlás” hasábon feltüntetett adatok pontos kitöltése (email cím, vezetéknév, keresztnév) és az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után, elküldheti megrendelését. Amennyiben Ön regisztrált partnerünk, kérjük, jelentkezzen be.

Vásárlási adatok

A következő felületen kérjük, válasszon a szállítási módok közül.

Személyes átvétel esetén, amennyiben megrendelése elkészült, a pontos részletekről értesítjük és boltunkban (1037. Budapest, Bécsi út 250) kézhez tudja venni.

Futárral történő kiszállítás esetén kérjük töltse ki a „szállítási címek” hasábon kért adatokat és kattintson a „mentés” gombra. (Amennyiben a számlázási adatok megegyeznek a szállítási adatokkal, kérjük, pipálja be a „megegyezik a számlázási adatokkal” opciót.)

Továbbá kérjük töltse a számlázási cím(ek)et.

Mind a szállítási, mind a számlázási címek esetében van lehetőség több, különböző feltételt elmenteni, melyeket rendszerünk tárol, legközelebbi vásárláskor pedig automatikusan opcióként felkínál.

Végezetül válasszon a fizetési módok közül.

Futárral történő kiszállítás esetén,

  • banki előreutalásra
  • utánvétes fizetésre van lehetőség
  • szerződött partnereink az „Utalás a szerződésben meghatározott módon” lehetőséget jelöljék be

Személyes átvétel estén,

  • banki előreutalásra
  • készpénz vagy bankkártyás fizetésre van lehetőség.

A vásárlási adatok kitöltése után, kérjük kattintson a „tovább” gombra.

Megrendelés összesítő

A következő felületen az Ön által kiválasztott terméke(ke)t és a beállított vásárlási feltételeket ellenőrizheti, továbbá megjegyzést írhat megrendeléséhez.

Amennyiben a megrendelési adatok helyesek, úgy kérjük kattintson a „rendelés véglegesítése” gombra. Megrendelése ekkor megjelenik ügyviteli rendszerünk adatbázisában, mint aktív rendelés.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Ha nem kapja meg a rendelés visszaigazolást, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat. Ez egy tájékoztató jellegű adatlap a megrendelése adataival.

Adminisztrátorunk feldolgozza rendelését és amennyiben valamely rendelési feltétel nem teljesíthető a módosítás/ok-ról egyértelmű írásos (árak, szállítható mennyiségek stb.) visszaigazolást küld. A véglegesített adatok Ön által jóváhagyott elfogadása után, megrendelése aktív megrendelés lesz.

Fizetés

A vásárló a vásárolt áru és/vagy szolgáltatás ellenértékének teljesítését az alábbi módokon teheti meg:

- A futárnak az áru átvételekor készpénzben (számlát a csomagba tesszük)

- Az Elektrocentrum Kft. bankszámlájára (10104105-49536200-01005003 Budapest Bank Nyrt.) való közvetlen átutalással szállítás előtt.

                A banki előreutalás esetén tudunk küldeni egy un. proforma (díjbekérő) számlát. A rendelést minden esetben az átutalt (teljesen) összeg után tudjuk feladni.

- Személyes átvétel esetén az Elektrocentrum kft-nek készpénzben, vagy bankkártyával.

Az Elektrocentrum Kft. minden esetben a fizetési módnak megfelelő számlát állít ki. A vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja.

Szállítás

Raktárkészleten lévő termékeinket GLS vagy 24H futárszolgálattal kézbesítjük.

Megrendelőinknek lehetősége van személyesen átvenni a rendelését üzletünkben.

Nettó 50.000,- Ft feletti vásárlás esetén az árut ingyenesen kiszállítjuk,

Nettó 50.000,- Ft alatt a szállítási költség bruttó 1.500,-Ft.

Áruátvétel

Amennyiben futárszolgálattal vagy postai úton kapja meg az árut, úgy kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.  A termékek csomagolását, számláját/nyugtáját minden esetben őrizze meg, mert csak így tudja érvényesíteni a garanciát. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Adatvédelmi nyilatkozat

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a Elektrocentrum Kft. a következő adatokat rögzíti a vásárlókról:.

A vásárló azonosításához szükséges adatokat:

  • a vásárló felhasználói neve, jelszava (egyirányúan elkódolva) és elektronikus levelezési címe.
  • Neve, címe, elérhetőségi telefonszáma.

A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a Elektrocentrum Kft. a következő adatokat bocsátja a szállító, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére:

  • megrendelés ideje,
  • átvevő neve (szállítási címből),
  • cég neve (szállítási címből),
  • a teljes szállítási cím,
  • a megrendelés összege,
  •  megrendelésszám,
  • megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.

 

Írjon nekünk!!

Írjon nekünk!

 

 

 

 

Az oldal várhatóan Október 19-től Október 25-ig karbantartás alatt van. További információ